В процессе просмотра игрового стрима пользователь может испытать дискомфорт в виде нефункционирующего сервиса. Открывая видео может выскочить сообщение ошибка загрузки данных Twitch, как правило, если проблема носит технический характер, то высвечивается код ошибки.
Причины
Сайт Twitch TV рассчитан на большое количество проводимых стримов и бесперебойную работу. Ключевые причины неполадок:
- прерванное интернет-соединение;
- технические неполадки на сервисе;
- блокировка сайта брандмауэром на компьютере;
- вирус-вредитель внедрившийся систему и установивший автоматический кликбейт при открытии вкладки.
Выяснить причину багов с первой попытки может не удаваться. Для этого следует открыть стрим в другом браузере, в случае корректной работы искать причину на ПК.
Как исправить ошибку загрузки данных на Твиче
Возникающую ошибку загрузки данных Твич можно решить самостоятельно несколькими способами. Сперва проверить стабильность интернет-соединения, при необходимости перезагрузить компьютер и роутер. При повторном появлении черного экрана:
- запускаем антивирус, сканируем все дисковое пространство на вредоносные факторы;
- удаляем и заново скачиваем браузер;
- открываем «Диспетчер задач», проверяем список процессов на подозрительные программы.
При обнаружении файлов YouTube by Click, Good Chrome, Youtube Downloader, Unity Web Player и Hitman Pro следует удалить программы. Очистить реестр от следов пребывания вредителей в системе. После завершения всех манипуляций включить брандмауэр и внести сайт в список исключений, таким образом можно предотвратить атаку из интернета. Для корректной работы сервиса следует вводить логин и пароль от учетной записи при каждом посещении стримов.